今天給各位分享對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識的知識，其中也會對對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識和體會進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)報告的學(xué)習(xí)心得
• 2、什么叫電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
• 3、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么？

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)報告的學(xué)習(xí)心得

通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

什么叫電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

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我們所謂的電子商務(wù)是什么?什么是電子商務(wù)?

子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)（主要是因特網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)有多種類型，其中最為常見的是在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商場，為人們提供一種新的購物方式。由于互聯(lián)網(wǎng)這種媒體的特殊性，網(wǎng)上購物和傳統(tǒng)的購物方式在許多方面有很大差別。根據(jù)Renaud(2001)等人的研究，人們在網(wǎng)上購物的過程可以分為兩個階段:首先是觀察與查找當(dāng)前這個網(wǎng)站提供什么商品，并對它們進行比較，決定是否購買;然后是付款結(jié)帳。在第一個階段，客戶不斷地主動搜尋和分析處理與所要選購的商品有關(guān)的各種信息，故具有很強的客戶驅(qū)動特性。這和在商場購物不同。商場有服務(wù)員，可以招呼顧客、解說、促成交易，而網(wǎng)上虛擬商店沒有服務(wù)員，只能以精心制作的、可用性強的網(wǎng)頁來吸引客戶、并使客戶能方便地找到他們想要的東西，從而增加成交機會。第二個階段則由客戶驅(qū)動轉(zhuǎn)為系統(tǒng)驅(qū)動，借助特別制作的網(wǎng)頁，系統(tǒng)引導(dǎo)客戶輸人一定的個人信息，如家庭住址、信用卡號碼等，同時告訴客戶可供選擇的付款方式和送貨方式。

在這一階段，反饋信息是必不可少的，而且必須及時、準(zhǔn)確;否則，客戶會因為不了解自己進行的各種操作所產(chǎn)生的結(jié)果而感到不安全;尤其是缺乏上網(wǎng)經(jīng)驗的客戶，常常擔(dān)心自己操作失誤而造成經(jīng)濟上的損失。一旦客戶覺得有風(fēng)險，就很可能選擇放棄交易，直接關(guān)掉瀏覽器退出網(wǎng)站。因此，在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計中必須充分考慮人們的使用要求。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么？

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要有8大模塊和功能：

1、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項目展示。網(wǎng)頁風(fēng)格配色技巧與禁忌這是一個非常重要的基本功能。

2、商品和服務(wù)訂購。它包括交易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或取得網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)功能。

3、網(wǎng)上支付，即通過銀行電子支付系統(tǒng)實現(xiàn)支付功能。

4、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。將部分或全部傳統(tǒng)客戶服務(wù)功能遷移到網(wǎng)上進行，同時根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點開發(fā)新的服務(wù)功能。

5、發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。

6、客戶信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的有重要利用價值的功能。

7、客戶實時互動。通過聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件等工具，與客戶實時地交流信息。

8、銷售業(yè)務(wù)信息管理。用于使企業(yè)能夠及時地接收、處理、傳遞與利用相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)信息資料，并使這些信息有序和有效地流動起來。

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